Politica de envios
En ARGGIE, nos dedicamos a brindar servicios de envío eficientes y confiables para clientes dentro de los Estados Unidos. Por favor revise los detalles de nuestra política de envío a continuación:
1. Métodos y plazos de envío: Ofrecemos dos opciones de envío para nuestros clientes:
• Envío estándar: nuestro envío estándar suele demorar entre 5 y 7 días hábiles
para entrega dentro de los Estados Unidos.
• Envío más rápido: para aquellos que necesitan sus pedidos antes, ofrecemos un envío más rápido, que
generalmente demora entre 2 y 4 días hábiles para la entrega dentro de los Estados Unidos.
2. Tarifas de envío: Nos complace ofrecer envío estándar gratuito en todos los pedidos con una entrega
plazo de 5 a 7 días hábiles dentro de los Estados Unidos. Para los clientes que prefieren un envío más rápido, habrá una tarifa fija de [insertar el monto de la tarifa] por el servicio de entrega urgente. Tenga en cuenta que las tarifas de envío aplicables se mostrarán al finalizar la compra antes de completar su compra.
3. Procesamiento de pedidos: una vez que realice un pedido con ARGGIE, nuestro equipo lo procesará y cumplirá dentro de [insertar tiempo de procesamiento] días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. Permita un tiempo de procesamiento adicional durante las temporadas altas y los días festivos.
4. Seguimiento de pedidos: para realizar un seguimiento de su pedido, simplemente visite nuestro sitio web de ARGGIE e ingrese su número de seguimiento en la página de seguimiento designada. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con respecto al estado de su envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Política de devolución/reembolso
En ARGGIE, queremos asegurarnos de que cada cliente tenga una experiencia satisfactoria con su compra. Para iniciar una devolución, revise nuestra política de devolución a continuación:
1. Elegibilidad para devoluciones:
• Los clientes pueden iniciar una devolución dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega.
• Para ser elegible para una devolución, el zapato debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en
su embalaje original.
• Todas las etiquetas y rótulos deben permanecer adheridos al zapato.
2. Regreso
• Para iniciar una devolución, los clientes pueden comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente o completar
el formulario de solicitud de devolución en nuestro sitio web.
• Nuestro equipo de atención al cliente guiará a los clientes a través del proceso de devolución y
proporcionar más instrucciones.
• Es posible que se solicite a los clientes que proporcionen los detalles del pedido y el motivo de la devolución.
3. Reembolso o cambio:
Proceso:
• Una vez que se recibe e inspecciona el zapato devuelto, los clientes tienen la opción de un reembolso o cambio.
• Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado durante la compra.
• Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto. Si el artículo de cambio solicitado es
no está disponible, se proporcionará un reembolso en su lugar.
4. Regreso
• Ofrecemos envío de devolución gratuito para devoluciones elegibles.
• Los clientes recibirán una etiqueta de devolución prepaga para enviarnos el artículo sin cargo.
costo.
• Recomendamos utilizar la etiqueta de envío de devolución provista para asegurar un envío sin problemas y
Proceso de devolución sin complicaciones.
5. Artículos dañados o defectuosos:
• En el caso de recibir un zapato dañado o defectuoso, los clientes deben comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
• Es posible que se solicite a los clientes que proporcionen pruebas o fotografías del producto dañado o defectuoso.
• Ayudaremos a organizar el envío de devolución de artículos dañados o defectuosos y proporcionaremos un reemplazo o reembolso, según la preferencia del cliente.